Política de Privacidade
Data de vigência: 8 de março de 2025
Na WELLFLEX, a privacidade e a segurança das suas informações pessoais são extremamente importantes. Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações pessoais: Nome, endereço, número de telefone, empresa, cargo e outros dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários na web, formulários LinkedIn Lead Gen, comunicação direta ou transações comerciais.
- Informações de pagamento: Detalhes de cartões de crédito, endereços de faturamento ou dados bancários utilizados exclusivamente para processar transações autorizadas.
- Informações não pessoais: Tipo de navegador, endereço IP, sistema operacional, dispositivos utilizados e hábitos de navegação coletados por cookies e ferramentas analíticas.
2. Uso das suas informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Oferecer produtos, serviços e suporte personalizados.
- Processar transações e gerenciar pedidos, pagamentos e entregas.
- Responder rapidamente a consultas, solicitações de serviços e fornecer suporte técnico.
- Melhorar continuamente nosso site, produtos, serviços e experiências de usuário.
3. Divulgação de dados pessoais
Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto nos seguintes casos:
- Fornecedores confiáveis que nos auxiliam em operações internas (processamento de pagamentos, logística, análise de dados, marketing digital).
- Cumprimento de requisitos legais ou solicitações de autoridades governamentais.
4. Segurança das informações
A WELLFLEX implementa medidas rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia, protocolos seguros (HTTPS), firewalls e controles de acesso.
5. Transferências internacionais
Devido à nossa presença internacional (Colômbia e EUA), seus dados podem ser transferidos ou armazenados fora do seu país, sempre em conformidade com as regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
6. Retenção das informações
A WELLFLEX retém informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos detalhados nesta política ou para cumprir requisitos legais aplicáveis.
7. Direitos do usuário
Você pode:
- Solicitar acesso às suas informações pessoais.
- Solicitar correção ou atualização.
- Solicitar exclusão, quando aplicável.
- Retirar o consentimento para futuras atividades de processamento de dados.
- Optar por não receber comunicações promocionais.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar algumas funcionalidades.
9. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política ocasionalmente devido a mudanças regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Comunicaremos alterações importantes em nosso site ou por e-mail.
10. Contato
Para dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco:
- WELLFLEX SAS & WELLFLEX LLC
- Cra 14 Sur #47-07, Barranquilla, ATL, Colômbia.
- 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EUA.
- Telefone: +57 3116781242 / +1 (307) 223-7744
- Correo electrónico: info@wellflex.co
Obrigado por confiar na WELLFLEX. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade.